发布时间 : 2023-05-23 文章来源 : 本站
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q：登录页面提示“系统异常，点击查看详情”怎么办？
a：点击红色字体进行环境自检，如果前两项都符合，点击第三项cfca插件下载，安装插件即可。
q：怎么输入不了密码？
a：输入密码栏现在有提示需要安装安全控件，您下载后，需要关闭所有浏览器和杀毒软件进行安装运行，并且使用ie11浏览器登陆平台，您再尝试一下。
q：注册收不到验证码。
a：不支持手机号码号段是：193、195、199的，检查右侧是否读秒，手机是否有拦截，或是已停机。建议您稍后再次尝试。
q：使用谁的手机号创建企业，法人还是自己的？
a：都可以的，区别就是您用法人的手机号注册，创建企业时，不用上传《法定代表人授权委托书》；若您是用自己的，经办人不是法人的话则需要上传《法定代表人授权委托书》。
q：身份证上传了一直在转圈，显示loading，怎么办？
a：建议把身份证图片多余的地方裁剪一下，另存后再上传，重新提交。若还是不行请您更换网络后重新尝试上传。
q：刷脸一直不过怎么办？
a：您检查一下网络以及按照识别提示操作，或者可以点击下方的【刷脸一直不通过？】按钮，进入身份证人工审核界面，操作基础认证。
q：三网验证未通过，提示三网认证信息不匹配，怎么办？
a：个人认证需保持各项信息均为同一人信息，手机号需要是当前申请人身份证办理的号码，如自动审核未通过会转移至人工审核。
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